Widerrufsrecht
Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie
KLASSIKWAGEN
Stand: 01.01.2026
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
2. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(KLASSIKWAGEN, E-Mail: info@klassikwagen.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs / Rückerstattung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ohne die Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
4. Rücksendung der Ware
Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Ware muss:
- unbenutzt
- unbeschädigt
- im Originalzustand
zurückgesendet werden.
5. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
-
die nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
-
die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
(z. B. personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen).
6. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder ein falsches Produkt geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
Bitte fügen Sie Fotos des Artikels und der Verpackung bei, damit wir schnell eine Lösung finden können.
7. Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich.
Bitte senden Sie den Artikel gemäß Widerrufsrecht zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung auf.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:
KLASSIKWAGEN
info@klassikwagen.com
www.klassikwagen.com
Hinweis zur Kleinunternehmerregelung
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.